Confidentialité
Ce qui arrive à votre logo, ce qui arrive quand vous payez, et ce qui est conservé ensuite. Dans cet ordre, parce que c’est l’ordre dans lequel cela se passe.
Responsable du traitement
digitizing.app est le responsable du traitement. Écrivez à hello@digitizing.app.
Votre visuel
Le logo que vous déposez dans l’atelier est envoyé à notre serveur, gardé en mémoire le temps du calcul des points, et disparaît dès que la réponse est renvoyée. Il n’est jamais écrit sur un disque, dans une base de données ou un cache : ce service n’en possède aucun. Nous ne pouvons pas vous le remontrer — et pour la même raison, nous ne pouvons le montrer à personne. Base légale : exécution du service que vous avez demandé, art. 6, §1, b) du RGPD.
Ce que nous gardons à la place
Rien du logo, et aucun compte : pas d’identifiant, pas d’historique, pas de bibliothèque. Le seul enregistrement vous concernant est le paiement, et il se trouve chez Stripe, pas ici. Douze chiffres décrivant la façon dont le fichier a été calculé l’accompagnent : largeur en millimètres, technique, nombre de fils, nombre de points et de coupes, longueur de fil et temps de calcul. Ce sont des mesures, pas votre visuel — aucune image, aucun nom de fichier, aucune vignette. Nous nous en servons pour voir quelles tailles sont réellement brodées.
Au moment du paiement
Le paiement se déroule sur la page de Stripe. Stripe reçoit votre e-mail, vos données de carte et votre pays, et crée une fiche client pour la vente. Nous voyons dans Stripe le paiement, l’e-mail et le pays ; nous ne voyons jamais la carte. Notre sous-traitant est Stripe Payments Europe Ltd., dont les conditions de confidentialité s’appliquent en plus des présentes. Lors de l’achat d’un fichier, une somme de contrôle de votre visuel — un nombre, pas une image — est enregistrée avec le paiement chez Stripe, afin que le reçu ne déverrouille que le logo payé. Elle ne peut pas être reconvertie en votre fichier.
Combien de temps la facture est gardée
Les factures et les reçus sont conservés cinq ans, parce que la loi comptable danoise l’exige (bogføringsloven §12). C’est le reçu — pas votre logo, qui a déjà disparu. Les deux ne sont jamais la même chose, et c’est le seul endroit où cela compte.
Le seul cookie
Un cookie, nommé kvittering, contient le numéro de votre paiement Stripe pour que le téléchargement sache qu’il est payé. Il ne mesure rien et ne suit personne. Il est strictement nécessaire au service que vous avez demandé, donc sans consentement — et c’est pourquoi ce site n’a pas de bandeau cookies. Il expire au bout de 30 jours.
Aucune analyse, aucun traceur
Il n’y a sur ce site aucune mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucune police tierce et aucun script externe. Votre navigateur en est informé directement : la page n’a le droit de charger que depuis digitizing.app.
Hébergement et courrier
Le site tourne chez Cloudflare, qui traite votre adresse IP pour le livrer et le protéger. Le courrier envoyé à hello@digitizing.app est acheminé par Cloudflare et stocké par Zoho. Lorsque ces prestataires traitent des données hors de l’UE, ils le font sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nos messages
Nous ne vous écrivons autre chose que votre reçu que si vous avez coché la case au moment du paiement. Cette case est enregistrée avec votre paiement chez Stripe, et un e-mail à hello@digitizing.app la retire — sans motif, et rien d’autre ne change.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur usage, ou les recevoir dans un format portable. Écrivez à hello@digitizing.app. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de contrôle nationale — la CNIL en France, Datatilsynet au Danemark.