AGB
Was Sie kaufen, wann Sie es sich anders überlegen können und was wir nicht versprechen. Absichtlich kurz.
digitizing.app ist ein Dienst, der von Dänemark aus betrieben wird. Schreiben Sie an hello@digitizing.app — ein Mensch liest mit.
Eine Telefonnummer gibt es nicht, und das ist Absicht: Der Europäische Gerichtshof hat in C-649/17 entschieden, dass ein Händler keine veröffentlichen muss, wenn ein anderer schneller Weg besteht. Die E-Mail ist dieser Weg, und sie wird von einem Menschen gelesen.
Was Sie kaufen
Eine Stickdatei, von unserer Maschine aus Ihrer hochgeladenen Grafik berechnet, im Maschinenformat Ihrer Wahl. Sie sehen die fertigen Stiche, bevor Sie bezahlen — das ist der ganze Sinn dieser Seite. Was auf dem Bildschirm steht, steht in der Datei.
Lieferung
Sofort. Der Download beginnt, sobald die Zahlung bestätigt ist; es gibt nichts zu warten und nichts zu versenden.
Ihre 14 Tage — und wie sie enden
Als Verbraucher in der EU haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, die sofort geliefert werden, erlischt es mit dem Beginn der Lieferung — vorausgesetzt, Sie haben ausdrücklich darum gebeten und wurden vorher darüber informiert. Genau das ist das Kästchen vor der Zahlung: Es verlangt die Datei sofort und sagt, dass das Widerrufsrecht mit dem Download erlischt. Solange es nicht gesetzt ist, kann nichts abgebucht werden.
Preise
Die Preise sind in US-Dollar angegeben, weil der Markt international ist. Anfallende Umsatzsteuer wird beim Bezahlen von unserem Zahlungsdienstleister Stripe berechnet, eingezogen und abgeführt.
Das Abonnement
Studio kostet 29 $ im Monat und verlängert sich monatlich, bis Sie kündigen. Kündigen können Sie jederzeit: Der Plan läuft bis zum Ende des bezahlten Monats, danach wird nichts mehr abgebucht. Dasselbe Logo erneut zu rechnen — andere Größe, anderes Format oder nachdem die Maschine besser geworden ist — ist kostenlos und zählt nicht noch einmal.
Ihre Grafik bleibt Ihre
Alle Rechte an dem hochgeladenen Logo bleiben bei Ihnen, und Sie müssen die Rechte daran haben. Wir beanspruchen nichts, speichern nichts und zeigen Ihre Arbeit niemandem. Die Stickdatei dürfen Sie verwenden, auch gewerblich.
Der Beleg bleibt — das Logo nicht
Das Versprechen auf der Startseite gilt Ihrer Grafik: Sie wird gelöscht, sobald die Stiche berechnet sind. Ihr Beleg ist etwas anderes. Rechnungen müssen nach dänischem Buchführungsgesetz fünf Jahre aufbewahrt werden, und das werden sie. Sie enthalten Ihre Zahlung, nie Ihr Logo.
Was wir nicht versprechen
Die Datei wird von einer Maschine aus der Grafik gemacht, die sie bekommen hat. Sticken Sie ein Probestück, bevor Sie eine Serie fahren: Stoff, Vlies, Garn und Maschine ändern das Ergebnis, und ein Motiv, das zu klein oder zu fein ist, überlebt das Sticken nicht, so gut die Datei auch ist. Unsere Haftung ist auf den gezahlten Betrag begrenzt.
Wenn etwas nicht stimmt
Schreiben Sie an hello@digitizing.app. Lässt sich die Datei nicht schreiben oder ist sie durch unser Verschulden unbrauchbar, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Uns ist eine Rückzahlung lieber als eine Diskussion.
Recht
Es gilt dänisches Recht. Kaufen Sie als Verbraucher, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften Ihres eigenen Landes bestehen, und Sie können sich dort an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.