Privacidad
Qué pasa con tu logotipo, qué pasa cuando pagas y qué se conserva después. En ese orden, porque es el orden en que ocurre.
Responsable del tratamiento
digitizing.app es el responsable del tratamiento. Escribe a hello@digitizing.app.
Tu diseño
El logotipo que sueltas en el taller se envía a nuestro servidor, se mantiene en memoria mientras se calculan las puntadas y desaparece en cuanto se devuelve la respuesta. Nunca se escribe en un disco, una base de datos o una caché: este servicio no tiene ninguna. No podemos volver a enseñártelo. La única excepción – la única vez que sale de nuestro servidor – es el redibujado descrito justo debajo, y solo ocurre en un archivo que hayas pagado. Base jurídica: ejecución del servicio que has solicitado, art. 6.1.b) del RGPD.
Cuando un archivo pagado se redibuja
Antes de calcular las puntadas de un archivo que has pagado, el diseño lo limpia primero un modelo de imagen de Google (Gemini). En esa única llamada se envía solo tu diseño: ni nombre, ni dirección de correo, ni cuenta, ni pago. Google declara que los datos enviados por la API de Gemini de pago no se usan para entrenar sus modelos. Nunca ocurre en la vista previa gratuita, y si la llamada falla se usa tu diseño original tal cual. Base jurídica: ejecución del servicio que has solicitado, art. 6.1.b) del RGPD. La transferencia a Estados Unidos se apoya en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Un segundo modelo, de Anthropic (Claude), ve el mismo diseño junto a los colores de hilo que encontró nuestro motor y responde cuál de ellos queda encima. A ninguno de los dos modelos se le da ningún dato sobre ti.
Qué guardamos en su lugar
Nada del logotipo. La cuenta es opcional y contiene tres cosas: tu nombre, tu correo y, si lo escribes, el nombre de tu taller. Se guardan en tu ficha de cliente en Stripe, no aquí. No hay contraseña, ni historial, ni biblioteca de tus archivos. El único registro sobre ti es el pago, y está en Stripe, no aquí – salvo el código de un solo sentido descrito en el pago, si has tomado un plan. Doce cifras sobre cómo se ha calculado el archivo viajan con él: ancho en milímetros, técnica, número de hilos, número de puntadas y cortes, longitud de hilo y tiempo de cálculo. Son mediciones, no tu diseño: ninguna imagen, ningún nombre de archivo, ninguna miniatura. Las usamos para ver qué tamaños se bordan realmente.
Cuando pagas
El pago se realiza en la propia página de Stripe. Stripe recibe tu correo, los datos de la tarjeta y tu país, y crea una ficha de cliente para la venta. En Stripe vemos el pago, el correo y el país; la tarjeta no la vemos nunca. Nuestro encargado del tratamiento es Stripe Payments Europe Ltd., y sus condiciones de privacidad se aplican junto a estas. Cuando compras un archivo, junto al pago en Stripe se guarda una suma de comprobación de tu diseño – un número, no una imagen – para que el recibo desbloquee solo el logotipo pagado. No puede convertirse de nuevo en tu archivo. Cuando tomas un plan, guardamos en nuestro propio servidor, durante dos años, un código de un solo sentido de tu correo y de tu tarjeta – nunca el correo ni la tarjeta en sí – para que el primer mes de Studio por 9 € se use una vez por tarjeta y correo. El código no puede convertirse de nuevo en ninguno de los dos.
Cuánto tiempo se guarda la factura
Las facturas y los recibos se conservan cinco años, porque lo exige la ley contable danesa (bogføringsloven §12). Eso es el recibo – no tu logotipo, que ya ha desaparecido. Nunca son lo mismo, y este es el único punto en el que la diferencia importa.
Las dos cookies
Una cookie, llamada kvittering, contiene el número de tu pago en Stripe para que la descarga sepa que está pagada. Si creas una cuenta, una segunda, llamada konto, contiene tu nombre, tu correo y tu número de cliente en Stripe, firmada por nosotros para que no pueda alterarse en el navegador. Ambas son nuestras, solo las lee este sitio, y ninguna mide nada ni sigue a nadie. Son estrictamente necesarias para lo que has pedido – una descarga pagada y una cuenta que sigue abierta – así que no requieren consentimiento; por eso este sitio no tiene aviso de cookies. El recibo caduca a los 30 días, la cuenta al año, y Cerrar sesión la borra al instante. Mientras pagas, tu logo espera en el almacenamiento de tu propio navegador, en tu dispositivo – nunca en nuestro lado – y se borra en cuanto el taller vuelve a abrirse.
Qué medimos y qué no
Contamos las páginas vistas y un puñado de acciones – una vista previa calculada, una caja abierta, un archivo descargado – con PostHog, en sus servidores europeos. No pone ninguna cookie ni escribe nada en tu dispositivo: el número que une una visita vive en la memoria de la pestaña y desaparece con ella. No se construye ningún perfil y tu dirección IP no se transmite, porque la medición pasa por nuestro propio servidor y tu navegador nunca habla con nadie más. Contamos eventos, no personas. Sigue sin haber píxel publicitario, ni tipografías de terceros, ni scripts externos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ver qué partes de la herramienta se usan, RGPD art. 6.1.f).
Alojamiento y correo
El sitio funciona en Cloudflare, que trata tu dirección IP para entregarlo y protegerlo. El correo a hello@digitizing.app lo enruta Cloudflare y lo almacena Zoho. Los correos que te enviamos los entrega Resend. Cuando estos proveedores tratan datos fuera de la UE, lo hacen al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Lo que piensas de un logo bordado
Bajo un logo bordado, el taller pregunta qué tal ha quedado. Tu respuesta – pulgar arriba o abajo y, si eliges uno, lo que falla – se guarda con el ancho, la técnica y el número de hilos de ese logo, y con nada que diga quién eres. Si escribes tu correo para recibir la imagen, te enviamos esa imagen y puede que te escribamos una sola vez para preguntarte qué te parece; al enviarlo das tu consentimiento justo para eso (art. 6.1.a RGPD). La dirección se guarda 90 días y después se borra, y el enlace para darte de baja en el correo la borra al momento. No guardamos la imagen una vez enviada.
Nuestros correos
Solo te escribimos algo distinto de tu recibo si marcaste la casilla al pagar, o pediste la imagen de un logo bordado – entonces una sola vez, como se describe arriba. Esa marca queda registrada junto a tu pago en Stripe, y un correo a hello@digitizing.app la retira – sin dar motivos, y sin que cambie nada más.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su uso o recibirlos en un formato portátil. Escribe a hello@digitizing.app. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país – en España la AEPD, en Dinamarca Datatilsynet.