Privacidad
Qué pasa con tu logotipo, qué pasa cuando pagas y qué se conserva después. En ese orden, porque es el orden en que ocurre.
Responsable del tratamiento
digitizing.app es el responsable del tratamiento. Escribe a hello@digitizing.app.
Tu diseño
El logotipo que sueltas en el taller se envía a nuestro servidor, se mantiene en memoria mientras se calculan las puntadas y desaparece en cuanto se devuelve la respuesta. Nunca se escribe en un disco, una base de datos o una caché: este servicio no tiene ninguna. No podemos volver a enseñártelo — y por la misma razón no podemos enseñárselo a nadie. Base jurídica: ejecución del servicio que has solicitado, art. 6.1.b) del RGPD.
Qué guardamos en su lugar
Nada del logotipo, y ninguna cuenta: sin acceso, sin historial, sin biblioteca. El único registro sobre ti es el pago, y está en Stripe, no aquí. Doce cifras sobre cómo se ha calculado el archivo viajan con él: ancho en milímetros, técnica, número de hilos, número de puntadas y cortes, longitud de hilo y tiempo de cálculo. Son mediciones, no tu diseño: ninguna imagen, ningún nombre de archivo, ninguna miniatura. Las usamos para ver qué tamaños se bordan realmente.
Cuando pagas
El pago se realiza en la propia página de Stripe. Stripe recibe tu correo, los datos de la tarjeta y tu país, y crea una ficha de cliente para la venta. En Stripe vemos el pago, el correo y el país; la tarjeta no la vemos nunca. Nuestro encargado del tratamiento es Stripe Payments Europe Ltd., y sus condiciones de privacidad se aplican junto a estas. Cuando compras un archivo, junto al pago en Stripe se guarda una suma de comprobación de tu diseño — un número, no una imagen — para que el recibo desbloquee solo el logotipo pagado. No puede convertirse de nuevo en tu archivo.
Cuánto tiempo se guarda la factura
Las facturas y los recibos se conservan cinco años, porque lo exige la ley contable danesa (bogføringsloven §12). Eso es el recibo — no tu logotipo, que ya ha desaparecido. Nunca son lo mismo, y este es el único punto en el que la diferencia importa.
La única cookie
Una cookie, llamada kvittering, contiene el número de tu pago en Stripe para que la descarga sepa que está pagada. No mide nada ni sigue a nadie. Es estrictamente necesaria para el servicio que has pedido, así que no requiere consentimiento — y por eso este sitio no tiene aviso de cookies. Caduca a los 30 días.
Sin analítica, sin rastreadores
En este sitio no hay analítica, ni píxel publicitario, ni tipografías de terceros, ni scripts externos. Al navegador se le dice directamente: la página solo puede cargar desde digitizing.app.
Alojamiento y correo
El sitio funciona en Cloudflare, que trata tu dirección IP para entregarlo y protegerlo. El correo a hello@digitizing.app lo enruta Cloudflare y lo almacena Zoho. Cuando estos proveedores tratan datos fuera de la UE, lo hacen al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Nuestros correos
Solo te escribimos algo distinto de tu recibo si marcaste la casilla al pagar. Esa marca queda registrada junto a tu pago en Stripe, y un correo a hello@digitizing.app la retira — sin dar motivos, y sin que cambie nada más.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su uso o recibirlos en un formato portátil. Escribe a hello@digitizing.app. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país — en España la AEPD, en Dinamarca Datatilsynet.